Spedizioni e Resi

Info su Spedizione & Consegna

1. È possibile rintracciare il mio ordine? / Dove trovo il codice per seguirlo?

Non appena verrà affidato il tuo ordine al corriere, riceverai una nuova email di avvenuta spedizione con il codice di tracciamento con cui potrai seguire, passo dopo passo, la tua spedizione.

Riceverai gli aggiornamenti sullo stato della spedizione e la consegna sempre via email.

2. Come viene spedito il mio ordine?

A seconda della località di destinazione, le possibilità di spedizione sono due: Poste Italiane oppure tramite Corriere.

3. In quanto tempo viene spedito?

Il pacco verrà spedito 24 ore dopo il pagamento.

4. A quanto ammontano i costi di spedizione? 

Il costo della spedizione è di 15€ euro.

Resi

1. È possibile restituire un prodotto? 

Come indicato dalle norme vigenti, trattandosi di maschere e oggetti personalizzati, non è possibile restituire il prodotto.

Resta comunque la disponibilità a una valutazione del singolo caso.

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